どうも「ポイントゲット。」です。
今回は、ポイントサイト(ポイ活サイト/ポイ活アプリ)でポイント否認された(ポイントが付かない)場合の対処法についてご紹介します。
ポイントサイト経由で広告を利用したのに「ポイントが否認された」「ポイントが付与されない」「予定明細に反映されない」など、ポイントサイト利用者なら一度は経験があるだろうポイントが貰えないトラブル・・・。
数円、数十円程度なら我慢できるかもしれませんが、高額案件(クレジットカード・不動産関連・口座開設)を否認されるとたまったものではありませんよね。
一度でもそういったポイント否認のトラブルを経験すると、そのポイントサイトに対して不信感を覚え、案件を利用したくても「また詐欺られるかも」とトラウマになりますよね。
ですが、実際のところポイントサイト(モッピー/ポイントインカム/ハピタス/ポイントタウン/ワラウ)の否認のトラブルは必ずといっていいほど起きるものです。
そこで今回はポイント否認になった時の対処法についてご紹介します。
泣き寝入りせず、しっかりポイントを受け取りましょう!
※広告主への問い合わせは厳禁
まず、ポイントが否認されて納得がいかず“広告主に直接問い合わせて確認しよう”と考えている人もいるかもしれませんが絶対にやめましょう。
ポイントサイトの広告には必ずといっていいほど「広告主へ直接問い合わせする事を固く禁じます。問い合わせた場合、いかなる理由があろうとポイント付与対象外となりますのでご了承ください。」といった感じの文面が記載されているはずです。
書かれている通り、広告主に直接問い合わせる行為は禁止行為なのでやめましょう!
ポイントが貰えないどころか、強制退会となる危険性もあるので注意!
なぜ広告主に直接問い合わせたらダメなのかわかりますか?
簡単に言うと、広告を利用して還元されているポイントは“ポイントサイトが勝手にやっていることであり、広告主は関知してないから”です。
広告主はポイントサイトに広告費を支払い、ポイントサイトは広告主から貰った広告費の一部を我々ユーザーに還元しているため、ポイントサイトユーザーからの否認の問い合わせは広告主からしたら「なんのこっちゃ?」って話なのです。
そんな否認の問い合わせが何件も来たら広告主はどう思いますか?
「なんか否認の問い合わせが沢山来て業務に支障が出るので、そちらのポイントサイトに広告を出すのやめますね。」なんてことになる可能性も・・・
そうなると、ポイントサイトへの広告収入が減り、最悪サービス終了となり、もらえるはずのポイントも貰えなくなりますので絶対に広告主への直接問い合わせてはNGなのです。
ポイント否認された場合の対処法
ポイントサイトでポイント否認された場合にやることは“問い合わせ”です。
我々ができることは問い合わせあるのみだ!
ポイント獲得条件を満たし、ポイント付与期間を一定期間過ぎてもポイントが承認されない場合は、利用したポイントサイトの問い合わせから調査依頼をしてもらってください。
ここで大事なのが、エビデンスを提示することです。
エビデンス・・・つまり証拠を添えて問い合わせをすることで、調査がスムーズに行われてポイントが承認される可能性が高まります。
「登録完了時のメール」「条件達成後のスクショ」「会員登録時の日付」など、とにかく証拠を事細かに添えて問い合わせることが大事です。
問い合わせをしてから調査が行われ、ポイントが付与されるまでにわ、場合によっては数ヵ月~半年以上かかる可能性もありますが、諦めずに根気よく問い合わせましょう。
否認時の対応が良いポイントサイト
ポイント否認に関連のトラブルの口コミをSNS(Twitter)でよく検索するのですが、その中で否認やトラブル時の対応が良いと思ったのが「Powl(ポール)」です。
Powlは貯めたポイントを50円から交換できるが高還元率で有名なポイ活サイトです。
当サイトから登録で特別に100円、さらに条件達成で1000円分のポイントがもらえますので是非受け取ってくださいね。
Powlのトラブル時の対応の速さやポイントサイトでは間違いなく1番良いです。
Twitterで否認やポイント関連のトラブルの口コミがあると“必ず”といっていいほど公式Powlは対応(返信/リプ)をしてくれます。普通であれば中々できることではないです。
マジでPowlの中の人凄いぞ!
最近であれば某有名なポイントサイトがペイターズの報酬数万円の案件の大量否認でたくさんの対応を求めるツイートがある中…反応なしという…裏で調査しているのかもしれませんがTwitter上での返信は一切ないようですね。
にもかかわらずインフルエンサーが取り上げた数百円の否認のツイートに対しては、すぐに調査するという、人を選んだかのような対応が余計に問題になってたりと…
なのでポイントサイトで広告を利用するのであれば、全てのユーザーを大事にしてくれるPowlがおすすめだね!
まとめ
ポイントサイト(モッピー/ポイントインカム/ハピタス/ポイントタウンなど)で否認やポイントが反映されない場合は、証拠を添えて問い合わせをしましょう。
時間はかかるかもしれませんが、ポイントが承認されるまで諦めずに頑張ってください。
それではまた!