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【ちょびリッチ】お買い物保証制度とは?申請手順と使い方を徹底解説

ポイゲト
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どうも「ポイントゲット。」です。

本日の記事は、2020年2月17日に新しく導入されたポイントサイト「ちょびリッチ」のお買い物保証制度の詳細と使い方について解説します。

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ちょびリッチお買い物保証制度とは?

ちょびリッチお買い物保証制度とは、ちょびリッチ経由でお買い物の案件を利用したにも関わらず、ポイントが付かない場合のポイントを保証してくれるサービスです。

ちょびリッチお買い物保証制度

ポイゲト
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ポイントサイト経由でお買い物案件を利用したのに「ポイントが付かない」トラブルって結構ありますよね。

ポイントがもらえるから経由したのに貰えないなんて詐欺だ!もう使わない!と、そのポイントサイトに対してのイメージが悪いと思います。

一度でもポイントが付かない体験をしてしまうと、そのポイントサイトを警戒してしまい利用頻度が減るのが現状です。せっかく沢山のポイントが貰えるけど怖い、また失敗するかもしれない、そんな不安もお買い物保証制度があるちょびリッチなら安心です。

ポイゲト
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ポイント保証の対象となるケースは2つ。

2020年2月17日0時以降のお買い物で、以下のいずれかを満たした場合、ちょびリッチお買い物保証制度の対象となります。

予定明細への記載日が設定された広告

対象広告のお買い物で「商品受取り」「支払い完了」「獲得条件」を全ての条件を満たした上で「予定明細」への反映予定日を過ぎても明細に反映されなかったもの。

楽天市場(獲得条件:お買い物 予定明細:翌日反映)の案件を例に出すと、ちょびリッチ経由で楽天市場で「2月22日にお買い物する」→「2月22日にクレジットカードで決済した」→「2月25日に商品を受け取った」→「2月26日になっても予定明細に反映されない」場合はお買い物保証制度の対象となります。

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翌日反映の案件であれば、商品受け取りから最短2日でお買い物保証制度が利用できるので安心ですね。

予定明細への記載日「なし」広告の場合

対象広告のお買い物で「商品受取り」「支払い完了」「獲得条件」を全て満たした上で「ポイント加算日」を経過しても獲得明細への反映が行われないもの。

Qoo10(獲得条件:お買い物 予定明細:なし ポイント加算日:2ヵ月後)の案件を例に出すと、2月22日にQoo10でお買い物をする→当日に支払い完了→2月28日に商品を受け取った→2ヵ月経過してもポイントが加算されない場合はお買い物保証制度を利用することができます。

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ポイント加算日まで待つ必要があるため、お買い物案件を利用したこと自体を忘れてしまいそう・・・笑

お買い物保証制度の対象広告は?

ちょびリッチでお買い物保証の対象となるものは「お買い物で貯める」カテゴリ内にある「お買い物保証制度対象案件」があるものです。(楽天市場で貯める内ではアイコンは表示されませんが保証制度の対象広告となります。)

保証制度を受けるには証拠が必要

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ポイント保証制度を利用するためには、購入時の証拠となるメールや注文情報が必要になります。

ちょびリッチ経由でお買い物をしたら、必ず以下の情報を保存しておきましょう。

ポイント保証に必要な情報

・会員番号

・広告名

・現在の状況

・ご利用デバイス

・広告利用日

・申込氏名

・申込時入力メールアドレス

・広告主発行の注文番号

・商品名

・注文全商品受取日

・注文全商品金額

・支払日

・広告主発行のメール

ちょびリッチ側で「あなた」の広告利用の実態を調査するために上記の情報が必要になるケースがありますので、必ずメールや書類は保存しておきましょう。

お買い物保証制度の申請方法

  • STEP1
    マイページ

  • STEP2
    ちょびリッチサポート

  • STEP3
    お問い合わせ

  • STEP4
    タイトル4

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    注意事項、同意分を確認しました。にチェックを忘れずに。

  • STEP5
    ポイント獲得について

  • STEP6
    お買い物保証制度のご利用申請

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    お問い合わせ内容から「お買い物保証制度のご利用申請」を選択してください。

  • STEP7
    必要事項を入力する

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    お買い物保証の申請に必要な情報を入力しましょう。

    お問い合わせ内容

    ・会員番号

    ・広告名

    ・現在の状況

    ・ご利用デバイス

    ・広告利用日

    ・申込氏名

    ・申込時入力メールアドレス

    ・広告主発行の注文番号

    ・商品名

    ・注文全商品受取日

    ・注文全商品金額

    ・支払日

    ・広告主発行のメール

  • STEP8
    申請完了

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    これで完了です。後はちょびリッチ側で申請内容の確認が行われます。問題がなければ、該当の広告のポイント加算日以降にポイントが付与されます。

ちょびリッチお買い物保証制度の注意点

保証ポイントの反映に時間がかかる場合あり

ちょびリッチでお買い物保証制度を申請し、そこから調査が行われポイントが付与されるのですが、ポイント反映までに該当広告のポイント加算日から+1~2か月程度の時間がかかる場合があります。

「調査不可」案件も保証の対象だが上限あり

「調査不可」広告もお買い物保証制度の対象となります。

ただし、ポイント獲得に関する調査不可広告は、保証ポイントの付与上限が「2,000ポイント(1,000円相当)」までとなっています。

保証制度を利用分はランクアップ対象外

お買い物保証制度を申請した場合、利用分はちょびリッチ会員ランク制度のランクアップ条件へのカウント{広告利用回数・獲得ポイント数)の対象外となります。

また、会員ランク制度のランク別特典の増量ポイントも対象外です。

さらにちょび友制度(お友達紹介ポイントの還元)も対象外となります。

まとめ

ちょびリッチにお買い物保証制度が導入されたことで、さらに安心安全にちょびリッチ経由でお買い物ができるようになります。

今まで他のポイントサイトでポイントが反映されなかった方は、この機会にちょびリッチで安心安全お得にお買い物をなさってみてはいかがでしょうか。

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